如果紙管機廠家的產(chǎn)品和服務滿意，客戶也會通過口碑向其他客戶傳播消費情緒，提高產(chǎn)品的知名度，增強企業(yè)形象，為紙管機廠家的長期發(fā)展注入新的動力。事實上，客戶滿意度只是客戶信任的前提，客戶信任是客戶的結(jié)果，客戶滿意度是對產(chǎn)品、服務的正面評價，即使客戶對紙管機廠家滿意，也要以他們所接受的產(chǎn)品和服務為基礎(chǔ)。
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